DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD (NORCK GMBH, NORCK, INC.)
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SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?
Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recogemos la información personal que nos das, como tu nombre, dirección y correo electrónico.
Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección del protocolo de Internet (IP) de su ordenador para proporcionarnos información que nos ayude a conocer su navegador y su sistema operativo.
Marketing por correo electrónico (si procede): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtienen mi consentimiento?
Cuando usted nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, hacer un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, implicamos que usted da su consentimiento para que la recopilemos y la utilicemos sólo por esa razón específica.
Si le pedimos su información personal por un motivo secundario, como el marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de decir que no.
¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si después de haber optado por el registro, cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted, para la recopilación, el uso o la divulgación continuos de su información, en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros en info@<_o-fip-hl id="_o-fip-hl-focus">norck.com
SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN
Podemos divulgar su información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si usted infringe nuestras Condiciones de servicio.
SECCIÓN 4 - SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios a usted.
Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Ellos almacenan tus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.
Pago:
Si eliges una pasarela de pago directa para completar tu compra, entonces Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Se encriptan a través del Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de las Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan sólo el tiempo necesario para completar su transacción de compra. Una vez finalizada, los datos de la transacción de compra se eliminan.
Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a las normas establecidas por la PCI-DSS, gestionadas por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para más información, puede que también quieras leer los Términos de Servicio de Shopify aquí o la Declaración de Privacidad aquí en https://www.shopify.com/legal/terms.
SECCIÓN 5 - WEBTRAX, GOOGLE ANALYTICS Y TIDIO
Nuestro sitio web utiliza herramientas proporcionadas por Webtraxs, Google y Tidio para rastrear la ubicación de los visitantes en nuestro sitio web, la duración que pasan en cada página web, las páginas web que visitaron. Webtraxs, Google y Tidio guardan la dirección IP de cada visitante y nos la proporcionan con fines analíticos. Webtraxs puede visitarse aquí www.webtraxs.com y Google Analytics puede visitarse aquí: www.google.com/analytics.
SECCIÓN 6 - SERVICIOS DE TERCEROS
En general, los proveedores de terceros a los que recurrimos sólo recogerán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles prestar los servicios que nos proporcionan.
Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra.
En el caso de estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda entender la forma en que su información personal será tratada por estos proveedores.
En particular, recuerde que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide realizar una transacción que implique los servicios de un proveedor de servicios externo, su información puede quedar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) en la(s) que se encuentra(n) ese proveedor de servicios o sus instalaciones.
Por ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, su información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a la divulgación bajo la legislación de los Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.
Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se rige por esta Política de Privacidad ni por las Condiciones de Servicio de nuestro sitio web.
Uno de los proveedores de servicios de terceros que utilizamos es Jot Form. Jot Form nos proporciona los formularios en línea y las herramientas necesarias para construir formularios de contacto para los clientes que desean contactar con <_o-fip-hl id="">Norck, GmbH <_o-fip-hl id="">Norck Inc. Jot Form recoge la información y los documentos que usted envía a través de este formulario y los pasa a nuestra dirección de correo electrónico. Este formulario de contacto se encuentra en https://www.<_o-fip-hl id="">norck.com/pages/contact-us. Cuando se pone en contacto con nosotros a través de este formulario, acepta los términos y condiciones de JotForm que se pueden encontrar aquí https://www.jotform.com/help/8-Terms-of-Use. Además, al ponerse en contacto con nosotros a través de este formulario, también acepta la política de privacidad de Jot Form, que puede encontrarse aquí: https: //www.jotform.com/privacy.
Si no acepta estos términos y condiciones y la política de privacidad de JotForm, puede simplemente enviarnos un correo electrónico a nuestra dirección de correo electrónico general que se encuentra en nuestra página de contacto.
Durante nuestra comunicación con los visitantes a través de la aplicación Tidio, el visitante debe proporcionarnos su dirección de correo electrónico para que podamos atender sus consultas y/o enviarles correos electrónicos de marketing si así lo desean. Para conocer las políticas de privacidad de Tidio, visite https://www.tidio.com/privacy-policy/. Para conocer el cumplimiento del GDPR por parte de Tidio, visite https://www.tidio.com/knowledge/faq/gdpr-compliance/.
Siempre puede ponerse en contacto con nosotros en info@<_o-fip-hl id="">norck.com para que su correo electrónico y todos los demás datos sean eliminados de nuestros sistemas.
Enlaces
Cuando haga clic en los enlaces de nuestra tienda, es posible que le dirijan fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.
SECCIÓN 7 - SEGURIDAD
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, se utilice indebidamente, se acceda a ella, se divulgue, se altere o se destruya.
Si nos proporciona los datos de su tarjeta de crédito, la información se encripta mediante la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con una codificación AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de la PCI-DSS y aplicamos otras normas industriales generalmente aceptadas.
COOKIES
Aquí hay una lista de cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que usted pueda elegir si quiere excluirse de las cookies o no.
_session_id, token único, de sesión, Permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referencia, página de destino, etc).
_shopify_visit, sin datos, Persistente durante 30 minutos desde la última visita, Utilizado por el proveedor de estadísticas internas de nuestro sitio web para registrar el número de visitas
_shopify_uniq, sin datos, caduca a medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente, Cuenta el número de visitas a una tienda por un solo cliente.
cart, token único, persistente durante 2 semanas, Almacena información sobre el contenido de su cesta.
storefront_digest, token único, indefinido Si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.
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SECCIÓN 9 - CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la revise con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales en esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sea consciente de qué información recogemos, cómo la utilizamos y bajo qué circunstancias, si las hay, la utilizamos y/o revelamos.
Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.
Última actualización: 1 de noviembre de 2022, 5:22 PM UTC.